【导读】
必典考网发布2022四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库历年考试试题及答案(2U),更多四、公共关系相关理论知识在物业管理中的应用题库的考试试题请访问必典考网物业管理综合能力题库频道。
1. [单选题]在影响人际吸引的各因素中,()亦称相互性原则。
A. 互动频率因素
B. 代价-酬赏理论
C. 情感的相悦性
D. 个性因素
2. [多选题]对于一个企业来说次要公众对组织的生存和发展有一定的影响,但不起决定性(decisive)的作用,下列选项中属于次要公众的是()。
A. 政府机构(government organization)
B. 员工
C. 社区
D. 新闻媒介
E. 股东
3. [多选题]下列建立、维持和发展人际关系的方法中,属于真诚而又巧妙的批评的内容是()。
A. 我们批评别人的出发点必须是抱着与人为善的态度
B. 批评的时机宜闲不宜忙,宜静不易动
C. 要选择一个适合的场合
D. 场合的选择应遵守宜公不宜私的原则
E. 批评要对事不对人