【名词&注释】
市场竞争(market competition)、阿拉伯数字(arabic numerals)、工作时间(working time)、中间环节(intermediate link)、有利于(beneficial to)、邮政编码(post code)、《邮政法》(postal law)、数码化、购买决策过程(process of purchasingdecision making)、特快专递邮件
[多选题]使用最后机会成交法应注意的问题不包括()。
A. 需要针对客户的机会心理动机,选择好成交促成机会
B. 要在产品介绍的中间环节抛出以取得最好的效果
C. 为了刺激客户尽快购买,营销员可以多抛出几次最后机会
D. 与企业其他促销活动相配合,使“最后机会”具有可信性
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[单选题]安徽省的邮政编码中,省(自治区、直辖市)码属于()区。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[单选题]下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是()。
A. 请客吃饭有利于沟通客户感情,但对销售没直接帮助
B. 营销员在客户上午一上班就提出午饭邀请,显得自然
C. 提前20天时间邀请客户吃饭能显示营销员对客户的重视
D. 在工作时间之外,以私人交往的名义请客户吃饭
[单选题]以下关于国内保价邮件,表述错误的是()。
A. 信函、包裹、特快专递邮件均可作保价邮件交寄
B. 保价费按保价金额的1%收取,最低每件收取保价费1元
C. 每件最低收取保价费5元
D. 保价金额每件最多以人民币100,000元为限
[多选题]下列关于邮政编码说法正确的有()。
A. 是代表邮件投递局的一种专用代号
B. 是收寄局收寄范围内居民和单位通信的代号
C. 是邮政地址数码化的一种形式
D. 由阿拉伯数字组成
[单选题]以下选项中,按《邮政法》(postal law)规定可以在邮件内寄递的物品是()。
A. A.宗教图书B.淫秽书籍C.宣传反动书籍D.迷信书籍
[单选题]以下关于零售类客户的表述错误的是()。
A. 利润空间越来越大
B. 包括各种综合性的商场,专门经营电器、衣服等的专业性商场和连锁超市、便利店等
C. 零售行业多种经济成份并存,包括国有、民营、合资、独资等
D. 零售市场竞争激烈
[多选题]消费者信息来源中,以下属于商业来源的有()。
A. 展览
B. 包装
C. 广告
D. 邻居
[多选题]下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有()。
A. 动手操作产品,仔细触摸产品,翻动产品
B. 提出转换洽谈环境与地点
C. 向营销员介绍有关购买决策过程(process of purchasingdecision making)的其他角色人员
D. 提出变更销售程序
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