SL4单板的红灯常亮表示（）.

【名词&注释】

操作系统(operating system)、客户经理(customer manager)、网络服务(network service)、中国移动(china mobile)、为什么(why)、网上营业厅(online business system)、外勤人员、先后顺序

[单选题]SL4单板的红灯常亮表示（）.

A. A、单板出现紧急告警
B. B、单板不在位
C. C、单板硬件故障
D. D、单板收无光

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学习资料：

[单选题]技术线条针对业务的网络服务分级由高至低分为（）四个级别。

A. A、A级B级C级D级
B. B、高级中级标准普通级
C. C、AAA级AA级A级普通级
D. D、普通级A级AA级AAA级

[单选题]使用OS04或者OS04A，可以使用的槽位是（）。

A. A、A类槽位
B. B、B类槽位
C. C、都可以
D. D、都不可以

[单选题]中国移动MAS业务支持（）.

A. A、PDA等智能设备
B. B、仅支持普通手机
C. C、微软CE操作系统和NOKIA的Symbian操作系统
D. D、所有移动终端

[单选题]出局呼叫中，占中继的先后顺序正确的是（）.

A. A、出局字冠—>路由—>子路由—>中继群—>中继电路
B. B、出局字冠—>路由—>子路由—>中继电路—>中继群
C. C、出局字冠—>子路由—>路由—>中继电路—>中继群
D. D、出局字冠—>子路由—>路由—>中继群—>中继电路

[多选题]务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是（）.

A. 这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！
B. 快下班了，明天再说吧！
C. 我解决不了！
D. 这问题属于业务问题，我会向客户经理反馈.

[单选题]在FTTX业务出现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（）。

A. 重启设备
B. 拔插单板
C. 在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试
D. 以上都正确

[单选题]网上营业厅^{(online business system)}支持的客户不包括（）

A. 系统客户
B. 非系统客户
C. 登陆客户
D. 非登陆客户

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