不同载体出版物陈列摆放的要求有（）

【名词&注释】

基本情况(basic situation)、出版物(publication)、经济状况(economic status)、合理化建议(rationalization proposal)、建设性意见(constructive suggestions)、音像制品(audiovisual products)、实际情况(actual situation)、人口构成(population composition)、计算机系统管理(computer system management)、需求调查表(needs questionnaires)

[多选题]不同载体出版物陈列摆放的要求有（）

A. 类目清楚
B. 按载体分类要清楚
C. 不同载体的出版物不能混在一起陈列
D. 做好不同载体出版物之间有关联内容的出版物在陈列摆放上的协调
E. 不同载体形态的出版物可以一起陈列

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学习资料：

[多选题]出版物购销的形式不包括（）。

A. 促销
B. 直销
C. 经销
D. 寄销
E. 包销

[单选题]“失陪了!”“失迎了!”等是（）

A. 客套用语
B. 谦恭用语
C. 送别用语
D. 道歉用语

[单选题]需求信息包括：发行单位所在地区人口构成^{(population composition)}、文化构成、经济状况、教育科研发展等基本情况以及（）调查、预测等社会资料

A. A、目标市场
B. B、中心市场
C. C、销售状况
D. D、销售预测

[多选题]音像制品多以（）表达内容

A. 光介质
B. 图像
C. 互联网
D. 磁介质
E. 声音

[多选题]在零售业务中，出版物发行分类的主要目的是便于消费者选购出版物，属于卖场分类，主要是为了消费者易于（）

A. 查找
B. 购买
C. 比较
D. 阅读
E. 退货

[多选题]计算机系统管理^{(computer system management)}销售的收银顺序包括（）

A. A、将图书条码或书号输入计算机，然后输入该品种的销售数量
B. B、是否开具发票
C. C、按计算机提示的销售金额告知消费者应付金额
D. D、将消费者所付款金额输入计算机
E. E、按计算机提示的付款信息唱收唱找，并打印销售小票给消费者

[多选题]按照营业中的接待技巧，出版物发行员要根据实际情况^{(actual situation)}和消费者要求妥善包扎出版物，做到（）

A. 小巧
B. 适当收费
C. 美观
D. 牢固
E. 送货上门

[多选题]下列关于导购服务操作步骤，正确的是（）

A. 根据询问引导消费者的消费趋向
B. 请消费者填写需求调查表^{(needs questionnaires)}
C. 根据消费者需要提出合理化建议
D. 根据自己需要提出建设性意见
E. 帮助消费者选择合适的出版物

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