非GSM制式国家目前可提供（）、（）、（）的租机漫游，营业员必

【名词&注释】

营业员(trade assistant)、国际漫游、要注意(should be noticed)

[填空题]非GSM制式国家目前可提供（）、（）、（）的租机漫游，营业员必须教会客户正确使用。客户办理了取消国际漫游后（）后方可清退预存话费。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]IT维护工单处理时限为：响应时间15分钟、处理时限2小时的包括（）。

A. 彩铃故障；
B. 电话互溢；
C. 考试系统类；
D. 客服系统无响应；

[单选题]要检验理解你所听到的与客户所要求的并无不同，除了要注意不清楚的地方，询问清楚为止、以具体的、量化的方式，向客户确认谈话的内容还有哪条需要注意？（）。

A. 学会控制自己的时间；
B. 千万别让坏情绪蔓延；
C. 要让客户把话说完，再提意见或疑问。

本文链接：https://www.51bdks.net/show/we5oon.html