导游实务题库2022第一章导游服务题库模拟考试262

1. [多选题]按职业性质划分，导游员分为（）。

A. A、地陪
B. B、全陪
C. C、专职导游员
D. D、兼职导游员

2. [单选题]首站（入境站）接待服务中应由（）代表国内组团社和个人向旅游团^{(tourist teams)}致欢迎辞。

A. 地陪
B. 全陪
C. 领队
D. 景区导游员

3. [单选题]旅游者虽然会全方位地品评导游人员，然而短暂的接触留给旅游者的印象往往是（）的形象。

A. 言谈举止
B. 英容笑貌
C. 穿着打扮
D. 仪容仪表

4. [单选题]自助或半自助旅游也称（）旅游，它是由旅游者根据个人兴趣爱好自行选择或自行设计旅游线路和活动项目^{(project of campaign)}，个人、家庭或朋友结伴而行，零星现付各项旅游费用的旅行方式。

A. 商务旅客
B. 自助旅游
C. 散客拼团
D. 零星散客

5. [单选题]导游员在带美国旅游团^{(tourist teams)}时，教游客学讲中文“晚到了”（发音和1美元-onedollar相似），在迟到客人上车时讲，以提醒其下次注意。这样的提醒技巧为（）。

A. 敬语式提醒
B. 协商式提醒
C. 幽默式提醒
D. 回绝式提醒

6. [单选题]“虽说没有直接责任，但作为导游人员的我，应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是（）。

A. 微笑式道歉
B. 迂回式道歉
C. 自责式道歉
D. 创造式道歉

7. [单选题]导游人员与旅游者交谈或在讲解时，视线接触时间应占全部时间的（）左右。

A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%

8. [单选题]旅游团^{(tourist teams)}游两江四湖时，一游客提出希望单独划船游湖，导游员应（）。

A. 说明为了安全，不能同意其要求
B. 同意其要求，但陪同一起划船
C. 婉言劝阻，若游客坚持，就不必阻拦
D. 让游客去问领队，由领队决定

9. [多选题]导游人员可以（）去激发旅游者的游兴。

A. 通过直观形象
B. 运用语言艺术
C. 通过组织文娱活动
D. 使用声像导游手段

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