【名词&注释】
技术管理(technical management)、护士长(head nurse)、非正式组织(informal organization)、护理部(nursing department)、保障系统(support system)、社会学家(sociologist)、大学教授(university professor)、高层领导(senior level leaders)、科学管理思想(scientific management thought)、信息沟通渠道
[单选题]“霍桑试验”是由谁完成的()。
A. 美国心理和行为学家马斯洛
B. 德国社会学家韦伯
C. 美国管理学家泰罗
D. 美国哈佛大学教授(university professor)梅奥
E. 德国心理学家卢因
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学习资料:
[单选题]霍桑试验体现了现代管理的()。
A. 科学管理思想(scientific management thought)
B. 决策思想
C. 行为科学管理思想(scientific management thought)
D. 系统管理思想
E. 人才管理思想
[单选题]下列哪项属授权意义?()
A. 激发工作成果
B. 有利于领导者发挥自身才干
C. 密切下属间的关系
D. 加强组织的监督作用
E. 提高管理效率
[单选题]护理业务技术管理的目的是()。
A. 建立全面的护理技术质量保障系统
B. 进行护理质量评价
C. 对整体护理技术进行管理
D. 是护理技术的基础制度
E. 以上均正确
[单选题]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,效果很差,大家都不清楚新表格具体的填写方法,这种沟通的失败主要是因为()。
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[单选题]管理的最少层次原则要求,一般情况下从高层领导(senior level leaders)到基层领导较为合适的组织层次是()。
A. 1~2个层次
B. 2~4个层次
C. 4~6个层次
D. 6~8个层次
E. 8~9个层次
[单选题]更能增强组织民主气氛的的组织结构是()。
A. 正式组织
B. 非正式组织
C. 团队
D. 矩阵型组织结构
E. 委员会组织
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