【名词&注释】
企业文化(enterprise culture)、领导艺术(art of leadership)、规章制度、领导者(leader)、“以人为本”、美国纳斯达克(nasdaq)
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [单选题]酒店员工在向客人介绍如家酒店时,以下说法正确的是哪项()?
                                                                                                
                                  A. 如家酒店于2006年10月26日在美国纳斯达克(nasdaq)上市 
  B. 客人可通过全国订房电话4008203333便捷预订全国如家酒店 
  C. 非会员客人通过全国订房中心预订如家酒店,房价可享受9.5折优惠 
  D. 所有选项皆是 
 
                                    
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                                     [单选题]企业行为文化的显性要素集中表现为()。
                                                                                                            
                                            A. 规章制度 
  B. 文字标识 
  C. 领导艺术 
  D. 交往礼仪 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]以下对于如家的企业文化理解有误的是哪项()?
                                                                                                            
                                            A. 我们的愿景是成为大众住宿业的卓越领导者 
  B. 如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全 
  C. 我们的价值观是:诚信、尊重、关爱、进取、合作 
  D. 我们的服务理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献 
  E. 给每一位宾客和同事 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]对“以人为本”理解不正确的是()
                                                                                                            
                                            A. A、尊重人 
  B. B、关心人 
  C. C、依靠人 
  D. D、爱护人 
 
                                                            
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