信托投资是以信托存款等方式为消费者提供投资服务解决方案，包括

【名词&注释】

强制性标准(mandatory standard)、中国银行(bank of china)、自主选择权(independent option)、消费者协会(consumer association)、国家保护、明码标价(plain posted price)、信用贷款(fiduciary loan)、华夏银行、应遵循原则(should follow the principles)、信托投资(trust investment)

[多选题]信托投资^{(trust investment)}是以信托存款等方式为消费者提供投资服务解决方案，包括股票质押信托投资^{(trust investment)}、信托存款等。一般采取（）等信用增级方式。

A. 优先劣后结构化设计
B. 股权转让和回购承诺
C. 财务控制
D. 银行高信用贷款^{(fiduciary loan)}
E. 政府信用担保

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[单选题]（）不属于国家保护消费者合法权益的形式。

A. 立法保护
B. 舆论保护
C. 行政保护
D. 司法保护

[单选题]服务价格应遵循原则^{(should follow the principles)}，各项服务必须“明码标价”，充分履行告知义务，使客户明确了解服务内容、方式、功能、效果，以及对应的收费标准，确保客户了解充分信息，自主选择。（）

A. 合规收费
B. 以质定价
C. 公开透明
D. 减费让利

[单选题]赵先生打算购买10万元基金，通过柜台购买需要支付该基金申购费的1.5%，但如果使用该行的网银平台，可享受手续费4折优惠，这样赵先生通过网银购买方式可节省（）元。

A. A、1500
B. B、900
C. C、600

[多选题]以下会员单位客服电话错误的是（）.

A. A、中国银行95566
B. B、中信银行95558
C. C、华夏银行95557
D. D、兴业银行95556

[多选题]对消费者受教育权的理解正确的是（）

A. 受教育权首先是一种权利
B. 消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识
C. 政府、社会应努力保证消费者能够接受这种教育
D. 消费者可通过适当方式获得有关商业消费知识，不管这种要求是不是合理

[单选题]国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准，应当听取（）的意见。

A. 经营者
B. 经营者和消费者
C. 消费者
D. 消费者和消费者协会等组织

[多选题]下列哪些属于消费者的自主选择权（）。

A. 选择商品品种或服务方式
B. 决定是否购买某商品或接受某种服务
C. 在购买商品或接受服务时，有权进行比较、鉴别和挑选
D. 在购买商品或接受服务时，有权拒绝经营者的强制交易行为

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