开通炫铃业务的方法有哪几种（）

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、系统性(systemic)、领导者(leader)、电信运营商(telecom operator)、营业厅(business hall)、中国联通公司(china uni)、客服热线

[多选题]开通炫铃业务的方法有哪几种（）

A. 拨打10010开通
B. 拨打炫铃语音接入号开通
C. 登陆炫铃网站
D. 营业厅开通
E. 发送短信开通

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学习资料：

[单选题]中国联通公司^{(china uni)}愿景是（）

A. 信息生活的创新服务领导者
B. 国际一流的电信运营商
C. 卓越服务的电信运营商
D. 3G领先的国际电信运营商

[单选题]GSM的声码器（Vocoder）全速率的带宽是（）

A. A、8K
B. B、13K
C. C、16K
D. D、19.2KHz

[多选题]炫铃业务可以通过以下哪些途径订制（）

A. WEB门户
B. WAP门户
C. 短信
D. IVR
E. 客服热线

[多选题]请问宽带业务常见的认证方式有哪几种（）

A. A、PPPOE
B. B、TCP/IP
C. C、HTTP
D. D、DHCP
E. E、UDP

[单选题]当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）

A. 制订完善的索赔补充计划
B. 营销方案的调整
C. 售后服务人员的素质和严格规范的流程
D. 产品研发

[多选题]移动执法可以实现哪些功能（）

A. 现场信息采集
B. 现场执法
C. 移动办公
D. 指挥调度

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