培训课程的基本要素包括（）。

【名词&注释】

经营者(manager)、编辑工作(editorial work)、课程目标(curriculum goal)、组织机构(organization)、个体化(individual)、基本要素(basic elements)、建议书(proposal book)

[多选题]培训课程的基本要素^{(basic elements)}包括（）。

A. 课程目标、内容和教材
B. 教学模式、策略和组织
C. 课程评价、时间和空间
D. 教师与学员素质因素

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学习资料：

[单选题]（）是指在消费者和经营者之间尊在这对商品有关信息了解程度不对等现象。

A. 信息不对称
B. 第三方认证
C. 征询建议书^{(proposal book)}
D. 信息说明

[多选题]关于Word97中的多文档窗口操作，以下叙述中正确的是（）。

A. Word的文档窗口可以拆分为两个文档窗口
B. 多个文档编辑工作结束后，只能一个一个地存盘或关闭文档窗口
C. Word允许同时打开多个文档进行编辑，每个文档有一个窗口
D. 多文档窗口问的内容可以进行剪切、粘贴和复制等操作

[多选题]在Excel97中，关于工作表及为其建立的嵌入式图表的说法，不正确的是（）。

A. 删除工作表中的数据，图表中的数据系列不会删除
B. 增加工作表中的数据，图表中的数据系列不会增加
C. 修改工作表中的数据，图表中的数据系列不会修改
D. 以上三项均不正确

[多选题]正式群体，其特点是（），其目的是为了完成群体的共同目标。

A. 有明确的组织机构
B. 责任个体化
C. 有明确的职责分配
D. 个人的行为受群体的统一规范约束
E. 绩效小于成员绩效之和

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