投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应

【名词&注释】

责任人(person liable)、专业技能(professional skills)、计划编制(plan formulation)、项目经理(project manager)、成就感(sense of achievement)、办公室(office)、项目发起人(project promoter)、范围说明书、保险费用(insurance charge)、关系人

[单选题]投入的倾听需要理解对方的观点.为展示投入的倾听技巧项目经理应该：（）

A. 模仿信息的内容
B. 探查内容进而建议
C. 评估内容继而建议
D. 改述内容并反映自己的观点
E. 以上均不是

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学习资料：

[单选题]在项目范围计划编制过程中，工作分解结构应该根据被制定：（）

A. 子项目水平
B. 项目办公室所确定的水平
C. 适当的估算水平
D. 成本控制层次

[单选题]在矩阵型组织中，团队成员要对职能经理和项目经理负责，有效的管理这种双重关系是一个挑战，它应当是谁的责任？（）

A. 项目经理
B. 项目集经理
C. 职能经理
D. 发起人

[单选题]在收尾阶段，项目发起人^{(project promoter)}认为项目没有达到原始预期。项目经理应该使用什么文件来检验项目的最终可交付结果？（）

A. 状态更新
B. 风险登记册
C. 项目章程
D. 关系人登记册

[单选题]关于WB.S分解到什么程度，下面哪一项是错误的？（）

A. 直到能够指定责任人或可以外包
B. 直到能可靠地估计进度
C. 直到能由一个人完成
D. 直到能可靠地估计成本

[单选题]下列哪一项是定义范围的输出？（）

A. 项目章程
B. 需求文件
C. 工作分解结构
D. 项目范围说明书

[单选题]项目的风险发生概率是0.10、如果发生，风险将导致1万美元的损失。该事项的保险费用^{(insurance charge)}为700美元，免赔额为250美元。一个思维正常的项目经理会购买该保险么？（）

A. 是的，因为1000美元大于950美元。
B. 是的，因为1000美元大于750美元
C. 不买，因为免赔额改变了风险事件的预期值
D. 不买，因为1250美元大于1000美元

[单选题]下列都是项目章程的特点，除了（）

A. 正式批准项目或阶段
B. 项目由项目以外的人员批准，他们具有一定的职权，能为项目提供资金，亲自编制章程或授权项目经理代为编制
C. 主要用于项目或阶段的招标工作
D. 授权项目经理在项目活动中使用组织资源

[单选题]以下哪项表明项目的成本比预算低9%？（）

A. 累计AC为100，累计EV为110
B. 累计PV为100，累计AC为110
C. 累计AC为110，累计EV为100
D. 累计EV为100，累计PV为110

[单选题]激励涉及建立一种氛围，保证既实现项目目标，又针对个人最看重的方面，使团队成员得到最大程度的自我满足。这些方面包括以下所有，除了（）

A. 成就感、成功与成长
B. 充分的经济回报
C. 年度绩效评审时或项目结束后的正确评价
D. 用专业技能迎接新的工作挑战的机会

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