因工作需要，在客户家里，可以擅自使用用户电话或线路。（）

【名词&注释】

服务质量(qos)、工作需要(work needs)、办事处(office)

[判断题]因工作需要，在客户家里，可以擅自使用用户电话或线路。（）

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学习资料：

[单选题]办事处须张贴服务质量汇报栏，实时展现每月的（）

A. A、移动公司考核
B. B、员工考核
C. C、计划实施情况
D. D、服务质量

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