【名词&注释】
人际关系(interpersonal relationship)、工作环境(working environment)、心理学家(psychologist)、工作细则(working instruction)、经济能力(economic capacity)、员工成熟度(follower ' s maturity)
[多选题]美国心理学家赫茨伯格认为以下属于保健因素的有()
A. 地位
B. 安全
C. 工作环境
D. 人际关系
E. 经济能力(economic capacity)
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学习资料:
[单选题]现场控制是指()
A. 计划执行中进行的同步控制
B. 现场指出过出错误对历史作出评价
C. 在执行过程中对输入细章的控制
D. 对制定工作细则的控制
E. 管理过程中进行的有效决策
[单选题]情境领导理论认为,适宜采用命令型领导方式的员工成熟度(follower s maturity)类型是()
A. 能力低、动机水平低
B. 能力低、动机水平高
C. 能力高、动机水平低
D. 能力高、动机水平高
E. 思想品质高,能力低
[多选题]临床护理质量评价中纠正偏差的程序包括()
A. A.判断分析找出差距B.提供反馈信息C.提出纠正措施及改进方案D.制作质量管理图表E.差错备案
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