三A法则的内容是什么：（）

【名词&注释】

马来西亚(malaysia)、企业形象(enterprise image)、商务礼仪(business etiquette)、是什么(what is)、商务活动(business activities)、有助于(helpful to)、声音洪亮(have good lungs)、严肃认真

[多选题]三A法则的内容是什么：（）

A. A、接受交往对象
B. B、欣赏交往对象
C. C、赞美交往对象
D. D、逢迎交往对象

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[单选题]从事外事工作的人有一个特点，就是说话比较：（）

A. A、偏执
B. B、中庸
C. C、和善
D. D、以上都正确

[多选题]一下各选项属于商务礼仪的作用的是（）

A. A、提升个人素质
B. B、方便人们交往应酬
C. C、有助于^{(helpful to)}维护企业形象
D. D、以上都不是

[单选题]与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（）。

A. A、准确规范
B. B、慢条斯理
C. C、声音洪亮^{(have good lungs)}

[单选题]在一些国家见到小孩的时候会拍拍他的头或抚摸一下作为问候，但是有些国家拍头部却意味侮辱，正如：（）

A. A、巴西
B. B、马来西亚
C. C、美国

[单选题]用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是（）。

A. A、并排放在盘子上
B. B、交叉放在盘子上
C. C、随意放在桌子上

[单选题]了解别人的爱好，赞美别人的爱好，尊重别人的爱好，就会赢得别人的尊重与喜欢，甚至会促进商务活动的开展.下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是：（）

A. A、功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬
B. B、赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注
C. C、对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效

[单选题]行亲吻礼时，长辈吻晚辈应当吻（）

A. A、额头
B. B、嘴唇
C. C、面夹
D. D、下额

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