各项无菌物品的消毒灭菌合格率应达到（）。

【名词&注释】

心理障碍(psychological obstacle)、思想观念(ideological concept)、具体方法(concrete method)、领导工作(leading work)、合理安排(reasonable arrangement)、技术工作(technology work)、全力以赴(all out)、充分利用资源(fully utilizing resources)、各种活动(various activities)、以人为本原

[单选题]各项无菌物品的消毒灭菌合格率应达到（）。

A. 100％
B. 99％
C. 98％
D. 97％
E. 90％

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学习资料：

[单选题]有效训导方法包括（）。

A. 允许下属对自己的批评
B. 以专制的态度对待下属
C. 指出问题要宏观
D. 保持态度和蔼，气氛和睦
E. 对于日后防范方法提出建议

[单选题]领导应设法创造一种内部环境，以促使下属全力以赴^{(all out)}地工作，体现的对领导工作的哪一要求？（）

A. 进行合理安排
B. 不断鼓舞下属的士气
C. 注意社会环境对人的影响
D. 以人为本进行管理
E. 适当的激励

[单选题]协调的具体方法包括（）。

A. 管理协调
B. 目标协调
C. 有效协调
D. 方法协调
E. 同情协调

[单选题]下列对管理的说法错误的是（）。

A. 社会化协作程度越高，管理活动就越复杂
B. 管理工作相同于业务工作与技术工作
C. 管理是领导人把人们的努力和资源结合在一起的过程
D. 管理人员要同时考虑其他人的活动和其他人
E. 是为达到目标而进行的各种活动^{(various activities)}

[单选题]哪一项不是沟通障碍的因素？（）

A. 过滤
B. 选择性知觉
C. 情绪
D. 冲突
E. 语言

[单选题]接收者障碍不包括（）。

A. 知觉偏差，导致理解的偏差
B. 过度加工，导致信息模糊失真
C. 思想观念的差异导致误解
D. 心理障碍，导致信息阻隔
E. 选择失误，导致信息的误解

[单选题]哪项是人员管理的原则？（）

A. 动态调整原则
B. 以人为本原则
C. 确保病人安全原则
D. 系统管理原则
E. 充分利用资源^{(fully utilizing resources)}原则

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