【名词&注释】
服务态度(service attitude)、服务人员(service man)、信号交叉口服务水平
[单选题]确定城市信号交叉口服务水平等级的唯一要素是()。
A. 交叉口车道数
B. 入口车道数
C. 交叉口的渠化措施
D. 每辆车的平均停车延误值
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学习资料:
[单选题]确定汽车最高车速是指在良好的()。
A. 上坡路段
B. 水平路段
C. 下坡路段
D. 转弯路段
[单选题]排队系统的组成有输入过程、排队规则和()。
A. 服务方式
B. 服务态度
C. 服务人员
D. 服务方针
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