根据GB/T19001-2008，数据分析应产生以下哪几个方面的信息（）

【名词&注释】

基础设施(infrastructure)、局域网(lan)、审核员(auditor)、上门服务(make house calls)、运输工具(conveyance)、采取预防措施(take preventive measure)、观察员、售后维修服务

[多选题]根据GB/T19001-2008，数据分析应产生以下哪几个方面的信息（）

A. 顾客满意
B. 与产品要求的符合性
C. 过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施^{(take preventive measure)}的机会
D. 供方

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学习资料：

[多选题]以下属于GB/T19001-2008标准6.3基础设施的有（）。

A. 生产设备
B. 售后维修服务网点
C. 内部局域网
D. 提供送货上门服务时使用的运输工具

[单选题]（）可以独立承担审核任务。

A. 实习审核员
B. 技术专家
C. 审核组长
D. 观察员

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