（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层

【名词&注释】

工作间、客房服务中心、服务指南(service guide)

[单选题]（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。

A. A、楼层值台服务模式
B. B、客房服务中心模式
C. C、楼层管家模式
D. D、宾客服务中心

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学习资料：

[单选题]对贵宾房中的V2客房卧室信封、信纸的布置要求达到：（）的规格，需要摆放在（）内。

A. A、烫金、印贵宾姓名；服务指南B、印贵宾姓名；服务指南C、烫金、印贵宾姓名；书桌D、烫金；服务指南

[单选题]不属于员工培训的类型是（）

A. 脱产培训
B. 入职培训
C. 岗前培训
D. 在岗培训

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