交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。

【名词&注释】

客观性(objectivity)、综合性(comprehensive)、服务水平(service level)、战略性(strategic)、全局性(global superiority)、具体性(concreteness)、资金流(capital flow)、销售额(sales volume)、局部性(locality)

[判断题]交易后要素为企业开展良好的客户服务创造适宜的环境。

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学习资料：

[单选题]微观物流的主要特点是（）。

A. 综合性和全局性
B. 具体性和局部性^(locality)
C. 综合性和战略性
D. 客观性和全局性

[单选题]按日本的计算，降低10%的物流费用所起的作用，相当于销售额^{(sales volume)}增加（）。

A. 30%
B. 50%
C. 40%
D. 60%

[单选题]将钢铁、铝、铅等废旧物料适当分类，再分成若干等分，以便于企业（）。

A. 内部设法利用
B. 外部设法利用
C. 丢弃
D. 掩埋

[单选题]新亚欧大陆桥比西伯利亚大陆桥的距离（）。

A. 长
B. 相等
C. 短
D. 不确定

[多选题]供应链管理最基本的目标是（）。

A. 最小的赢利
B. 最小的风险
C. 资金流^{(capital flow)}充裕
D. 提高用户服务水平
E. 降低总的交易成本

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