下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。

【名词&注释】

信息反馈(information feedback)、信用卡(credit card)、管理部门

[多选题]下列关于业务差错处理一般规定说法正确的有（）。

A. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方
B. 开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于当日内将有关资料或查询信息反馈交易方
C. 对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理
D. 柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系，确认原因后办理

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[单选题]密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。

A. A、储蓄系统的需要
B. B、客户的申请
C. C、业务的要求
D. D、网点的情况

[单选题]邮储信用卡卡号由（）位数字组成。

A. 14
B. 16
C. 18
D. 19

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