2022话务量及话务控制题库考前点睛模拟考试118

1. [多选题]下面（）选项属于话务特性。

A. A、话务类别
B. B、话务参数
C. C、业务类别
D. D、话务源

2. [多选题]常见的话务量预测方法有（）。

A. A、时间序列预测法
B. B、多因子相关回归预测法
C. C、定性预测法
D. D、定期预测法

3. [多选题]（）进行组合，而后决定采用何种话务控制手段。

A. A、控制对象
B. B、网络资源
C. C、操作参数
D. D、话务特性

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/vwpw7r.html