渠道补贴是指专门用于为社会渠道提供（）等财务费用的补贴。

【名词&注释】

共同发展(common development)、解决问题(solving problems)、客户关系(customer relationship)、灵活多样(the flexible method)、财务费用(financial cost)、共同努力(joint efforts)、多渠道销售(multiple channel system)、流通性(negotiability)、中间商(middleman)、市场覆盖面(market coverage)

[多选题]渠道补贴是指专门用于为社会渠道提供（）等财务费用的补贴。

A. A、代收费
B. B、渠道装修
C. C、话费分成
D. D、业务宣传

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[多选题]销售人员常用的销售方法有（）

A. A、刺激-反应法
B. B、心理状态法
C. C、需求-满意法
D. D、问题-解决方案法
E. E、顾问式销售法

[多选题]企业在选择销售促进工具时，应考虑的因素包括（）

A. 市场类型
B. 销售促进目标
C. 竞争情况
D. 促销预算
E. 每种销售促进工具的成本效益

[多选题]折价优待的运用方式灵活多样，常见的方式包括（）

A. 标签上的运用
B. 软质包装上的运用C.瓶装上的运用
C. 套袋式包装上的运用
D. 买一赠一时的运用

[单选题]B公司是国内新成立的化妆品生产公司。B公司管理层认为化妆品的销售渠道尤其重要。在渠道广度方面，B公司采取多渠道销售^{(multiple channel system)}模式，它在单一产品市场组合多条销售渠道，这些渠道互相重叠，彼此竞争。针对各类市场采取了无差异的分销商人员推销、网上销售、电话营销三种渠道方式。在渠道宽度方面，B公司仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商^(middleman)销售其产品，从而既使产品取得足够的市场覆盖面^{(market coverage)}，又能较好地控制渠道。另外，由于在初创期，B公司有意地选择流通性^{(negotiability)}较强的市场中的经销商，使其产品流向非重要经营区域或空白市场。除了渠道，B公司还特别关心的是零售终端管理和客户关系。为了快速得到较高的知名度，B公司采取了一系列销售促进策略。第一种方法是在一定时期内调低一定数量商品售价。第二种方法是退费优待，两次或两次以上购买B公司不同产品时能够获得相应的退费优待。第三种方法是只要消费者在购买某种特定商品的同时提供赠品的部分费用即可获得赠品。通过这三种促销方法，B公司产品吸引了很多消费者的关注。B公司非常重视客户关系管理，并试图通过实施CRM系统实现客户智能，而且试图与客户建立这样一种关系，即不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，实现共同发展。

A. C

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