客房《例会记录本》上的“例会记录”项目，应记录（）。

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、信用卡(credit card)、申请表(application form)、记录本、预订单(predict-order)、流水号(serial number)、客房服务员(hotel attendants)、预收款(advance receipts)

[填空题]客房《例会记录本》上的“例会记录”项目，应记录（）。

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学习资料：

[单选题]下列关于进行前台单据审核时无需按照单据流水号^{(serial number)}先后排列的单据描述正确的是哪项（）？（1）《散客预订单》（2）《杂项转账单》（3）《杂项收入转帐单》（红联）（4）《预收款^{(advance receipts)}收据》（5）信用卡签购单（6）《宾客账单》

A. （1）（3）（5）（6）
B. （1）（3）（4）（5）（6）
C. （2）（3）（4）（5）（6）
D. （1）（2）（3）（4）（5）（6）

[单选题]前台服务员发现客人家宾卡积分出错后，以下操作不正确的是哪项（）？

A. 酒店致电客服；告之客服客人的卡号和姓名，并具体告之需要调整的积分项目；
B. 客服核实后，酒店根据客服要求填写《调整积分申请表》，将《调整积分申请表》传真至客服；客服收到申请表后，根据酒店提供的信息进行积分调整；
C. 《调整积分申请表》经办人签字，前厅经理/副理审批并签字
D. 查询客人信息，将卡号输入注册界面的的卡号栏，保存信息。（酒店无法自行操作）

[单选题]根据客房领班岗位职责要求，下列描述不正确的是哪项（）？

A. 含客房服务员^{(hotel attendants)}的全部工作内容，满足客人的服务需求
B. 协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划
C. 做好员工在岗培训与督导
D. 协助客房经理完成客房基础管理

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