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微笑服务,热情周到,耐心细致,面对面进行服务,体现了旅游服务

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  • 【名词&注释】

    价格上涨(price rising)、旅游服务(tourism service)、规范性、财务费用(financial cost)、交流中心(exchanging center)、管理费用、面对面(face to face)、旅游需求量(amount of tourism demand)、微笑服务(friendly service)、自由支配(freedom to control)

  • [单选题]微笑服务(friendly service),热情周到,耐心细致,面对面(face to face)进行服务,体现了旅游服务的()

  • A. A、直接性
    B. B、规范性
    C. C、应变性
    D. D、艺术性

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  • 学习资料:
  • [单选题]旅游成本按其经济内容分,不包含哪项?()
  • A. A、营业成本
    B. B、管理费用
    C. C、财务费用
    D. D、变动成本

  • [单选题]州财经学院学术交流中心酒店有客房420间。某日客房营业状况是:饭店业务占用房20间,已售房252间,空房148间,当日客房房费总收入88200元,该饭店的平均房价为()元。
  • A. 210
    B. 220
    C. 350
    D. 300

  • [单选题]旅游企业投资研究主要研究()收入。
  • A. 劳务
    B. 情感
    C. 资金
    D. 投机

  • [单选题]以下关于旅游经济运行特点的描述,()是错误的。
  • A. 一次集中,多次消费
    B. 所有权不发生转移
    C. 物流与商流分离
    D. 使用权不发生转移

  • [单选题]下列关于旅游价格说法正确的是()。
  • A. 在其他因素不变的情况下,当旅游价格上涨时,旅游需求量(amount of tourism demand)就会下降
    B. 在其他因素不变的情况下,当旅游价格上涨时,旅游需求量(amount of tourism demand)就会上升
    C. 在其他因素不变的情况下,人们可自由支配(freedom to control)的收入越多,对旅游产品的需求量就越少
    D. 人们可自由支配(freedom to control)的收入越多,对旅游产品的需求量就越多

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