【名词&注释】
质量标准(quality standard)、管理办法、工作计划(working plan)、托运人(shipper)、基础上(basis)、卧铺票(berth ticket)、候车室(waiting room)、承运人责任(carrier liability)、计划任务(scheming task)、客流高峰期
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》适用于()。
A. 国家铁路
B. 合资铁路、地方铁路
C. 中华人民共和国境内的所有铁路
D. 国家铁路、合资铁路
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学习资料:
[单选题]售票员根据旅客需求,在已取得卧铺票的基础上,按F9将光标切换到已取得的卧铺席位上,按热键()或通过菜单选择同席孩票。
A. F2
B. Alt+H
C. Alt+S
D. Alt+T
[单选题]在没有直达车的区间内,将两趟(或多趟)车捆绑售票,旅客不用再在中转站购票(或中转签证),方便旅客出行,这种票叫做()。
A. 优惠票
B. 普通票
C. 通票
D. 联程票
[单选题]《铁路路风管理办法》规定:路风问题责任者构成路风不良反映的,给予决策者或直接责任者(),情节轻微的,可免予处分。
A. A.批评教育B.经济处罚C.警告至记过处分D.记大过处分
[单选题]日常计划是日常旅客运输的工作计划,根据年度计划任务(scheming task),结合()客流波动编制。
A. 日常
B. 客流高峰期
C. 客流旺季
D. 日常和节假日
[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定,候车室(waiting room)应有()标志。
A. A、“吸烟有害”
B. B、“禁止吸烟”
C. C、“严禁吸烟”
D. D、“请勿吸烟”
[单选题]承运人责任(carrier liability)明确的行李包裹事故,托运人或收货人提出赔偿要求后,到站应立即受理并在()日内办理赔偿。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
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