排队超过（）人，并维持（）分钟以上，请示（）加人实施（）售票

【名词&注释】

处理问题(processing problem)

[填空题]排队超过（）人，并维持（）分钟以上，请示（）加人实施（）售票和兑零。

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学习资料：

[多选题]服务纠纷时处理问题时应注意方式、方法（）。

A. A、易地处理；
B. B、易人处理；
C. C、易性处理；
D. D、易站处理。

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