文明礼仪知识竞赛题库2022工作礼仪题库历年考试试题及答案(0O)

1. [多选题]采购谈判的程序可分为（）。

A. 计划和准备阶段
B. 开局阶段
C. 正式洽谈阶段和成交阶段
D. 签订合同阶段

2. [单选题]通过改善有形展示来改变现有产品是（）

A. A、参评改善
B. B、风格变化
C. C、产品线扩展
D. D、新服务产品

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