【名词&注释】
角色冲突(role conflict)、护理人员(nursing staff)、兴趣爱好(interests and hobbies)、文化氛围(cultural atmosphere)、质量标准。、法律知识、分工协作(labor division and cooperation)、破坏性冲突(destructive conflict)、协作关系(coordination relations)、科学管理学
[单选题]正式组织的特点不包括()
A. 为实现组织目标
B. 明确的职责
C. 明确的隶属关系
D. 组织成员分工协作(labor division and cooperation)
E. 组织成员兴趣爱好一致
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学习资料:
[单选题]下列不属于有效沟通策略的是()
A. 使用恰当的沟通方式
B. 考虑接受者的立场
C. 充分利用正式沟通渠道
D. 用行动强化语言
E. 不要一味说教
[单选题]护理质量控制中的"压疮发生率"属于()
A. A.同期控制的统计指标B.反馈控制的统计指标C.定期控制的统计指标D.前馈控制的统计指标E.日常控制的统计指标
[单选题]属于质量控制基础的是()
A. A.明确的目标B.管理者的素质C.良好的组织文化氛围D.及时的信息沟通体系E.各类质量标准
[单选题]属于护理管理不善造成的缺陷是()
A. 药物名称查对失误
B. 盲目执行医嘱
C. 护理记录缺陷
D. 护理人员法律知识缺乏
E. 言语不谨慎
[单选题]某医院护理部制订了对新人职护士的岗前培训,内容不包括()
A. 医院简介
B. 科室规章制度
C. 医院组织体系
D. 护理基本技术操作要求
E. 专业知识
[单选题]管理过程之父是()
A. A.韦伯B.法约尔C.麦格雷戈D.泰勒E.霍桑
[单选题]根据内容划分的冲突类型是()
A. A.目标冲突B.破坏性冲突(destructive conflict)C.角色冲突D.人际冲突E.过程冲突
[单选题]造成患者明显的人身损害等其他后果的医疗事故的级别是()
A. 五级
B. 四级
C. 三级
D. 二级
E. 一级
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