当今管理学界的一个熟知道原则－“80：20原理”，是对（）的依据。

【名词&注释】

个人信息(personal information)、电信网(telecommunication network)、国际市场、为什么(why)、数字传输(digital transmission)、国内市场、与会者(attendants)、意见反馈(idea feedback)

[单选题]当今管理学界的一个熟知道原则－“80：20原理”，是对（）的依据。

A. 区域市场
B. 团体市场
C. 国内市场
D. 国际市场

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学习资料：

[多选题]交互式会议电视业务是利用电信网的（），传输两个或两个以上地点的与会者^(attendants)之间连续活动图像和声音的一种通信业务。

A. A、数字传输电路
B. B、计算机网络
C. C、IP网络
D. D、ISDN网络

[多选题]属于国内电报特别业务的有（）。

A. A、特急
B. B、邮送
C. D、庆贺
D. C、吊唁

[单选题]下面属EDI系统格式转换模块功能的是（）.

A. 自动签发
B. 代码转换及EDI语法控制
C. 将来自EDI用户或其它信息系统的信息和命令，按EDI的标准格式生成EDI报文.

[单选题]客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）

A. “是的，我理解您的想法，通过本机拨打才能设置查询密码，这的确不太方便，不过现在系统只能提供本机认证，非常感谢您提出的意见，我会把您的意见反馈^{(idea feedback)}。”
B. “很抱歉，您的心情我理解，不过目前只开放了本机设置密码，只能请您回家后没再设置查询密码好吗？”
C. “很抱歉，您的心情我理解，但这个没有其他办法，密码设置时为了对您个人信息进行保密，只能在您本机上操作，希望您能理解。“
D. “是的，我认为您说的很有道理，通过本机拨打才能设置查询密码，这这是很不方便，知识，通过本机设置查询密码会比较安全，您也知道，这也是出于对您，要不这样，这次我先帮您人工查询话费，请回家后再设置查询密码好吗？”

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