【名词&注释】
管理方法、基本素质(basic quality)、提高经济效益(improve economic benefit)、计划工作(planning work)、遇到困难(encounter difficulties)、建设性冲突(constructive conflict)、讲清楚、可测量(can measure)、信息沟通渠道、社会效益。
[单选题]以下哪项不属于计划工作的原则()
A. 系统化原则
B. 重点原则
C. 弹性原则
D. 效益原则
E. 创新原则
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学习资料:
[单选题]护士长在早交班会上向病房护士口头传达了护理部的一项重要决定,要求大家从今天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中效果很差,大家都不清楚新表格的具体填写方法,这种沟通的失败主要是因为()
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传达信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[单选题]建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突,但冲突双方的()
A. 方法一致
B. 途经一致
C. 目标一致
D. 感情一致
E. 认知一致
[单选题]行政管理方法的作用是()
A. 实现既定管理目标
B. 提高行政效果
C. 使管理活动有序进行
D. 提高社会利益
E. 使管理系统达到高度统一
[单选题]护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查,这种质量控制手段属于()
A. 基础质量评价
B. 行为过程评价
C. 环节质量评价
D. 基本素质评价
E. 结果质量评价
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