站级人员管理系统操作新建员工点击（），建立新员工，填入“用户

【名词&注释】

工作任务(work task)、发挥作用、工作环境(working environment)、新员工(new employee)、许可证(license)、柴油机油(diesel engine oil)、油气分离器(oil-gas separator)、营业额(volume of business)、上级主管部门(applied by super administrative departm ...)、发生变化

[单选题]站级人员管理系统操作新建员工点击（），建立新员工，填入“用户名称”、“员工号码”信息。

A. A、新建
B. B、创建
C. C、增加
D. D、新建员工

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学习资料：

[单选题]在销售过程中，如果出现没有15W/30CC柴油机油时，可以用（）来代替。

A. A、15W/40CC
B. B、30CC
C. C、15W
D. D、10W/20CC

[单选题]受限空间作业出现的（）不属于立即停止作业，重新办理许可证情况。

A. A、工作任务发生变化
B. B、使用不产生火花的工具损坏
C. C、产生限制救援组发挥作用
D. D、工作环境和安全条件发生变化

[单选题]对待客户投诉，首先应（）。

A. A、耐心倾听
B. B、分清责任
C. C、迅速解决
D. D、以上3项

[单选题]当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即（）。

A. A、停止相应加油机作业
B. B、停止相应油罐的加油机作业
C. C、否认油品质量有问题
D. D、向上级主管部门^{(applied by super administrative departm)}汇报

[单选题]全浸式水银温度计读温度计测量值时，视线和温度计保持垂直，（）不离开液面，读数正确。

A. 安全泡
B. 感温泡
C. 温度计整体
D. 感温液体

[单选题]油气分离器^{(oil-gas separator)}的上盖密封垫破损，造成高压腔与（）连通，致使高压腔内形不成高压而使加油机不出油。

A. A、油气储存腔
B. B、油气分离腔
C. C、油泵
D. D、齿轮泵

[多选题]营业税营业额^{(volume of business)}的价外费用包括（）。

A. 手续费
B. 基金
C. 集资费
D. 办公费

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