期望理论中，工具性是指()。

【名词&注释】

人力资源管理部门(personnel resource management departmen ...)、公平理论(equity theory)、外源性动机、工作积极性(working enthusiasm)、自我实现的需要(need of self-actualization)、个人成长(individual growth)、究其原因(there are reasons)、三星级酒店、生理需要(physiological need)、完成任务(task-performing)

[单选题]期望理论中，工具性是指()。

A. 个体对所获报酬的偏好强度
B. 员工对努力工作能够完成任务^{(task-performing)}的信念强度
C. 员工对完成工作所需努力的程度
D. 员工对一旦完成任务^{(task-performing)}就可以获得报酬的信念

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学习资料：

[单选题]关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是()。

A. 各种需要可以同时具有激励作用
B. 不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变
C. 如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱
D. “关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

[单选题]下列关于激励的陈述不正确的是（）。

A. 激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程
B. 从激励对象的角度可分为物质激励和精神激励
C. 从激励作用的角度可以分为正向激励和负向激励
D. 激励对于调动人们潜在的积极性、出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用

[单选题]以下关于绩效薪金制的说法中错误的是()。

A. 绩效薪金制必须以公平、量化的绩效评估体系为基础
B. 绩效可以是个人绩效、部门绩效和组织绩效
C. 绩效薪金制是将绩效与报酬相结合的激励措施
D. 绩效薪金制同公平理论关系比较密切

[多选题]刘先生是某广告公司设计部的主管，他发现手下员工的士气普遍比较低落，工作业绩也一直没有起色。刘先生在员工中进行了调查，结果发现员工普遍感觉工作内容十分枯燥，每天只能按部就班地完成上面分配下来的工作，缺乏成就感。针对这种情况，为了调动员工的积极性，刘先生决定在设计部每月评选一名工作出色的员工，并给予重奖；但是这项措施实行一段时间之后，情况没有任何改观；有员工表示，每月优秀员工的评选缺乏客观的指标，无法反映个人的真实工作情况。

A. A, C

[单选题]下列关于需要的概念表述，正确的是（）。

A. 人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿
B. 对食物、水、空气等物质的需要
C. 对归属、爱等的社会需要
D. 当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态，包括对物质的需要和对社会的需要

[单选题]以下关于内外源动机说法错误的是（）。

A. 出于内源性动机的员工看重的是工作本身
B. 出于内源性动机的员工追求社会地位
C. 出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿
D. 出于外源性动机的员工追求工资、奖金等

[单选题]下列关于马斯洛的需要层次理论，发挥个人潜力，实现个人理想的是（）。

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要

[单选题]关于马斯洛的需要层次理论，主要针对身体安全，以避免身心受伤害的需要是（）。

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 尊重的需要
D. 自我实现的需要

[单选题]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因^{(there are reasons)}所做的定性分析。

A. B

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