下列属于有效聆听要点的是（）

【名词&注释】

团体凝聚力(group cohesiveness)、分工协作(labor division and cooperation)、平等待人(treating people equally)、关系融洽、时间管理策略(strategy of time managing)、描述性语言(descriptive language)、组织设计原则(organization design principle)、管理方法。、稳定性与适应性(stability and adaptability)、情绪高涨

[单选题]下列属于有效聆听要点的是（）

A. 提出问题
B. 充分利用反馈机制
C. 保持情绪高涨
D. 平等待人
E. 多运用描述性语言

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学习资料：

[单选题]属于时间管理策略的是（）

A. 每件事都亲力亲为
B. 学会合作
C. 列出目标，及时完成
D. 保持时间利用的连续性
E. 排列顺序，分配时间

[单选题]下列属于组织设计原则^{(organization design principle)}的是（）

A. 责权分离原则
B. 最多层次原则
C. 集权原则
D. 分工协作原则
E. 适应性原则

[单选题]下列不属于自我排班优点的是（）

A. 提高护理人员积极性
B. 护士个别需要得到照顾
C. 团体凝聚力提高
D. 护士长与护士关系融洽
E. 护士长节省排班时间

[单选题]为收集数据而设计的图表是（）

A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图

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