2022电信业务客户经理（中级）操作题库模拟考试159

1. [单选题]物流e通的基础功能费为（）

A. A、10元
B. B、20元
C. C、30元
D. D、40元

2. [多选题]中国电信在物联网领域的角色定位是（）

A. 物联网重点行业应用的集成者；
B. 物联网通信管道的提供者^(provider)；
C. 物联网感知设备的提供者^(provider)；
D. 物联网能力平台的运营者。

3. [多选题]VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务，其中业务代办包括以下内容（）

A. 引导客户通过热线、网站自助办理
B. 现场为客户办理
C. 陪同客户或到营业厅为客户代办理
D. 为客户预约办理

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