患者影响治疗性沟通效果的诸因素中，不包括（）。

【名词&注释】

注意事项(points for attention)、文化程度(education level)、个人经历(personal experience)、非语言性沟通(non-language communication)、搜集整理(collection and arrangement)、利害关系(interested relation)、角色行为(role behavior)、人员编制(personnel posts)、初次见面、用词不当(misnomer)

[单选题]患者影响治疗性沟通效果的诸因素中，不包括（）。

A. 经济收入
B. 疾病程度
C. 个人经历
D. 文化程度
E. 出生地

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学习资料：

[单选题]护士向产妇祝贺：“恭喜您产一男婴”。产妇听后很生气，分析其原因可能是（）。

A. 不够诚恳
B. 说话时距产妇较远
C. 环境嘈杂
D. 态度生硬
E. 用词不当^(misnomer)

[单选题]护士与患者交谈时，与其目光接触时间应该不少于全部交谈时间的（）。

A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
E. 50%

[单选题]患者角色行为^{(role behavior)}适应中，角色行为^{(role behavior)}缺如是指（）。

A. 患者对自己所患疾病产生的心理反应过度的角色行为^{(role behavior)}
B. 患者认为自己没病或对自身疾病的严重性认识不足，不能进入患者角色
C. 患者在适应患者角色过程中，与其患病前的各种角色发生心理冲突而引起行为的不协调
D. 患者不能或不愿承担疾病所造成的一系列影响后果而产生的角色行为^{(role behavior)}特征
E. 患者把自己疾病的后果看得过重，过度依赖医护人员和家属的照顾

[单选题]住院患者王某，男性，52岁。护士小高和患者初次见面，为了打消陌生感、帮助建立关系，小王宜采用的沟通层次为（）。

A. 用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈
B. 陈述事实的沟通
C. 彼此谈论看法、交流意见的沟通
D. 交流感情的沟通
E. 交流感受的沟通

[单选题]护士小王准备给患者进行手术前的饮食指导，在交谈开始时，小王的沟通行为中不恰当的是（）。

A. "13床，你明天手术，我给你说一下注意事项"
B. 请患者的家属一起参与交谈
C. 帮助患者保持舒适的体位
D. 关闭病房的电视和自己的手机
E. 保持病房适宜的温度

[单选题]护患关系的中心是（）。

A. 患者的病情
B. 患者的需求
C. 护士的人员编制^{(personnel posts)}
D. 护士的需求
E. 医生的医嘱

[单选题]非语言性沟通不包括（）。

A. 手势
B. 身体运动
C. 面部表情
D. 健康教育
E. 身体姿势

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