导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导

【名词&注释】

诚实信用原则(the principle of good faith)、监督检查人员、利害关系人(interested person)、主管部门(department in charge)、事实根据(factual basis)、经营场所(management place)、被投诉者、符合规定(conforming to prescribed)、经验丰富(well experienced)、国家旅游局

[判断题]导游和领队为旅游者提供服务必须接受旅行社委派，不得私自承揽导游和领队业务。

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[多选题]监督检查人员对在监督检查中知悉的被检查单位的______应当依法保密。（）

A. 商业秘密
B. 合同、票据
C. 账簿
D. 个人信息
E. 文件、资料

[单选题]设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记（）①有固定的经营场所；②有必要的营业设施；③有符合规定^{(conforming to prescribed)}的注册资；④有必要的经营管理人员和导游；⑤法律、行政法规规定的其他条件；⑥经验丰富^{(well experienced)}；

A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑤
C. ①②③④⑤
D. ②③④⑤⑥

[单选题]小吴取得导游人员资格证书后，又与旅行社签定了劳动合同，她可持劳动合同向（）申请领取导游证。

A. 国家旅游局
B. 省级旅游局
C. 地市级旅游局
D. 县级旅游局

[单选题]合同法最根本、最核心的原则是（）

A. 诚实信用原则
B. 平等原则
C. 自愿原则
D. 守法重德原则

[单选题]旅游仲裁是属于（）

A. 国际仲裁
B. 临时仲裁
C. 机构仲裁
D. 国内仲裁

[多选题]旅游投诉者必须符合以下有关条件（）

A. 投诉者与本案有直接利害关系人
B. 必须向被投诉者所在地的旅游投诉管理机关投诉
C. 有明确的被投诉者、具体的投诉请求和事实根据
D. 必须以投诉状的形式提出投诉

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