【名词&注释】
意见反馈表、争强好胜、组团社、情绪不稳定(emotional instability)、旅游团(tourist teams)、不稳定。
[单选题]地陪送内宾团返程搭乘国内航班应提前()分钟到达机场。
A. A、30
B. B、60
C. C、90
D. D、120
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学习资料:
[多选题]内宾团的全陪返程服务主要包括()。
A. A、确认返程交通票据
B. B、联系组团社相关部门,落实回程接站
C. C、带领游客返回,告别
D. D、总结致辞,请游客填写意见反馈表
[单选题]性子急,争强好胜,容易冲动,好遗忘,情绪不稳定。这是属于()个性的游客心理。
A. A、活泼型
B. B、急躁型
C. C、稳重型
D. D、忧郁型
[单选题]下列哪项不属于地陪在旅游团(tourist teams)抵达的前一天必须落实的事项?()
A. 落实旅行车辆
B. 掌握联系电话
C. 了解不熟悉景点情况
D. 问讯飞机抵达准确时间
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