护理质量常用的评价方式有（）。

【名词&注释】

调查研究(investigation)、发展方向、主要因素(main factors)、随机抽样(random sampling)、工作关系(work relation)、以身作则(set an example)、重大问题(important problem)、会议主持人(moderator)、长远目标(long-term goal)、建设性冲突(constructive conflict)

[单选题]护理质量常用的评价方式有（）。

A. 随机抽样评价，越级评价
B. 同级评价，越级评价
C. 方便抽样调查，上二级评价
D. 满意度，同级评价
E. 满意度，方便抽样调查

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学习资料：

[单选题]管理的主要因素包括（）。

A. 财
B. 人
C. 信息
D. 时间
E. 物

[单选题]哪项决策是确定组织发展方向和长远目标^{(long-term goal)}有关的重大问题^{(important problem)}的决策？（）

A. 战略决策
B. 战术决策
C. 团体决策
D. 常规决策
E. 风险决策

[单选题]下列哪项常用的激发建设性冲突^{(constructive conflict)}？（）

A. 引进外部成员
B. 惩罚持异议者
C. 领导以身作则
D. 奖励冲突回避者
E. 统一内部意见

[单选题]以下哪项是决策步骤的第三步？（）

A. 拟订方案
B. 调查研究
C. 确定目标
D. 确立问题
E. 组织协商

[单选题]下列哪项体现会议主持人^(moderator)的威信、魅力和责任？（）

A. 恪守会议时间
B. 使整个会议紧扣议题
C. 引导与会者的合作
D. 激发与会者的思维
E. 引导与会者达成共识

[单选题]工作关系协调基础包括（）。

A. 管理
B. 目标
C. 利益
D. 沟通
E. 公平

[单选题]一级医院的高级、中级、初级员工比例是（）。

A. 2：4：8
B. 1：2：8
C. 1：3：8
D. 1：3：6
E. 1：3：9

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