（）客户选择的余地很大，需求可以被完全满足，越是（）的服务，

【名词&注释】

关联性、办公室(office)、时间短(short time)、照明设备(lighting equipment)、非标准化服务

[填空题]（）客户选择的余地很大，需求可以被完全满足，越是（）的服务，客户满意程度越高。

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学习资料：

[单选题]电话沟通法的特点是（）。

A. 时间短
B. 体现沟通者的诚意
C. 参与人员较多
D. 以上都是

[多选题]办公室的灯光要（）。

A. 足够柔和
B. 局部照明清晰
C. 灯光不闪烁
D. 开启所有照明设备

[多选题]职场着装忌讳（）。

A. 过分杂乱
B. 过分鲜艳
C. 不能裸露太多，不能穿无袖装、跨栏背心、吊带裙、露背装
D. 过分透视
E. 过分短小
F. 过分紧身

[多选题]数据类图表的基本的比较类型有（）。

A. 成分
B. 排序
C. 时间序列
D. 空间序列
E. 频率分布
F. 关联性

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