星级酒店服务营销题库2022冲刺密卷专家解析(08.24)

1. [单选题]以下所列清洁剂中，属于酸性清洁剂的是哪项（）？

A. 除锈水
B. 多功能清洁剂
C. 静电水
D. 地毯水

2. [单选题]销售经理在制定酒店宣传资料发放计划时，应确定哪些基本项目（）？

A. 发放日期、发放时间、负责人、发放人、发放数量等
B. 发放日期、发放区域、发放时间、负责人、发放人、发放数量等
C. 发放区域、发放时间、负责人、发放人、发放数量等
D. 发放日期、发放区域、发放时间、发放人、发放数量等

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