企业最常采用的产品开发方式（）。

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、公共关系(public relations)、开发方式(development mode)、研究报告(research report)、一对一营销(one-to-one marketing)、计算机操作系统(computer operating system)、换代产品(new generation steel)、直接关系(directly related)、行为规范。、大幅度提高(greatly improve)

[单选题]企业最常采用的产品开发方式（）。

A. 全新产品
B. 换代产品^{(new generation steel)}
C. 改进产品

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学习资料：

[单选题]戴尔公司的“直接关系^{(directly related)}.直接服务.直接销售”属于营销理念中的（）。

A. 数据库营销
B. 一对一营销
C. 绿色营销
D. 关系营销

[单选题]市场营销研究报告的正文部分不包括以下哪一项：（）

A. 引言
B. 目录
C. 方法
D. 结果

[单选题]下列不属于计算机操作系统的是：（）。

A. DOS
B. OFFICE
C. UNIX
D. Windows

[单选题]服务礼仪是指服务人员在对外服务过程中，在（）等方面应讲究的行为规范。

A. 接待客户
B. 人际关系
C. 仪表言谈、举止
D. 公共关系

[单选题]保证良好倾听最简单的办法是（）

A. 集中注意力
B. 倾听准备
C. 及时反应
D. 倾听技巧

[单选题]在收费机制上，3G将以传输的数据量为基础，不再按接入时间计费，因而接入的费用将（）

A. 大幅度提高^{(greatly improve)}
B. 大幅度降低
C. 不变
D. 不可预测

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