销售组织的职责包括（）。

【名词&注释】

企业规模(enterprise scale)、专业化(specialization)、客户关系管理(customer relationship management)、多角化、两个方面(two sides)、识别竞争者

[多选题]销售组织的职责包括（）。

A. A、寻找客户
B. B、客户关系管理
C. C、制定销售目标
D. D、销售风险管理

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学习资料：

[单选题]识别竞争者并非是一件简而易行的事，通常可从（）来识别企业的竞争者。

A. 产业和市场两个方面^{(two sides)}
B. 市场方面
C. 产业方面
D. 竞争环境方面

[单选题]当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应当采取（）竞争策略。

A. 进攻策略
B. 专业化生产和经营
C. 市场多角化
D. 防御策略

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