【名词&注释】
管理条例、航空运输(air transportation)、质量问题(quality problem)、基本要求(basic requirements)、合法权益(legal rights)、旅游纪念品(tourist souvenir)、消费者协会(consumer association)、能说会道、生产厂家(manufacturer)、《食品卫生法》
[判断题]旅游消费属于生活消费,是满足人的发展与享受等高层次需要的消费,包括旅游者在旅游过程中所获得的物质产品和精神产品。
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[单选题]中国旅游者出入境,应当向出入境()机关交验本人的护照或者其他旅行证件等出入境证件,履行规定的手续,经查验准许,方可出境入境。
A. A.海关检查B.边防检查C.安全检查D.卫生检疫
[单选题]为了规范导游活动,保障()的合法权益,促进旅游业的健康发展,国务院于1999年5月14日颁布了《导游人员管理条例》。
A. A.旅游者B.导游人员C.旅游者和导游人员D.旅行社和旅游者
[多选题]根据《导游人员管理条例》规定,导游人员进行导游活动时,应佩戴导游证,为的是()。
A. 便于旅游者识别导游人员
B. 增强导游人员职业责任感
C. 使旅游者及时得到导游人员的帮助和服务
D. 便于旅游行政管理部门的监督
E. 便于旅游行政管理部门的检查
[多选题]公共航空运输企业应当以()为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。
A. 保证飞行安全
B. 提供良好服务
C. 文明礼貌
D. 航班正常
E. 热情周到
[单选题]我国《食品卫生法》第六条规定:“食品应当无毒、无害,符合应当有的()要求,具有相应的色香味感官性状。”这是我国法律对食品卫生的基本要求。
A. 卫生
B. 营养
C. 保质
D. 保健
[多选题]李某在甲单位举办的旅游商品展销会中,从乙柜台处购买了一件丙厂家生产的旅游纪念品,回去后发现有质量问题。由于展销会已经结束,李某先后找到甲单位和乙柜台,他们均认为此商品不合格是生产厂家(manufacturer)的事与其无关。后经查实乙参加展销会时使用的是丁公司的营业执照。根据《消费者权益保护法》的规定,李某有权向()索赔。
A. 甲单位
B. 乙柜台
C. 丙厂家
D. 丁公司
E. 当地消费者协会(consumer association)
[单选题]小黄参加某旅行社组织的某地6日游,当地接待社租用一辆私人面包车和一位能说会道的司机。此人没有导游证,而且车况也很糟糕。在景点游客问他有关景点的知识,他一概不知,可讲起小道新闻和恶意的政治笑话却头头是道。其行为违反的是()。
A. 敬业爱岗,规范导游行为
B. 爱国爱市,维护民族尊严
C. 诚实尽责,保障游客利益
D. 倡导文明,提升文明素质
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