【名词&注释】
是什么(what is)、退票费
                            
                                                                                                                                                                                             
                                                                     [多选题]求同接近法主要是为了以下哪种目的?()
                                                                                                
                                  A. 引发客户兴趣 
  B. 吸引客户注意 
  C. 迅速缩小与客户之间距离 
  D. 取得客户好感与信任 
  E. 以奇制胜 
 
                                    
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                                     [单选题]用户当月可用预存款扣减往月欠费、实施话费后的结余是指()。
                                                                                                            
                                            A. 实时费用 
  B. 实时话费 
  C. 实时结余 
  D. 实时账目 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]“先生,如果我们的电话在通话的时候,还能够相互看到对方,您认为最大的好处是什么呢?”属于什么接近方法?()
                                                                                                            
                                            A. 赞美接近法 
  B. 求教接近法 
  C. 好奇接近法 
  D. 求同接近法 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]消费心理的AIDA法则中的A是指下列哪一项?()
                                                                                                            
                                            A. 注意商品 
  B. 引起兴趣 
  C. 产生欲望 
  D. 决定购买 
 
                                                                    
                                    
                                     [多选题]企业的资金循环包括()
                                                                                                            
                                            A. 资金的筹集 
  B. 资金的投放 
  C. 资金的收回 
  D. 资金的管理 
  E. 资金的分析 
 
                                                                    
                                    
                                     [单选题]发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
                                                                                                            
                                            A. 不办理退票 
  B. 退还部分票价 
  C. 退还全部票价 
  D. 退还卧铺票价 
 
                                                            
                             本文链接:https://www.51bdks.net/show/rdvekv.html