问卷调查法的明显特点包括（）。

【名词&注释】

系统误差(systematic error)、因果关系(causality)、满意率(satisfaction rate)、顾客忠诚度(customer loyalty degree)、问卷调查法(questionnaire method)、平均误差(average error)、描述性(descriptive)、销售额(sales volume)、抽样误差(sampling error)、产品和服务(product and service)

[多选题]问卷调查法的明显特点包括（）。

A. A、选择性的发放
B. B、标准化的设计
C. C、书面化的形式
D. D、间接化的过程
E. E、匿名性的填答

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]（）是调查分析报告内容的浓缩点。

A. 题目
B. 摘要
C. 目录
D. 调查结论
E. 调查建议

[单选题]一些企业的广告支出预算是根据销售额^{(sales volume)}得某一固定比例确定的。究竟两者的真正关系何在，应通过（）调查来解答。

A. A、探测性
B. B、描述性^{(descriptive)}
C. C、因果关系
D. D、预测性

[单选题]以下有关客户满意度研究描述不正确的是（）。

A. 这种调查的目是的考察消费者对企业产品和服务^{(product and service)}的满意程度
B. 这种调查的目是为了确立企业产品的核心竞争力所采用的调查方法包括电话调查.入户调查.神秘顾客和邮寄调查等。
C. 这种调查是做给顾客看的
D. 调查的内容包括满意率.顾客忠诚度.顾客抱怨.他人推荐率等指标

[单选题]我们通常所说的抽样误差^{(sampling error)}，是专门指（）。

A. 允许误差
B. 平均误差
C. 实际误差
D. 系统误差

本文链接：https://www.51bdks.net/show/rd5yvv.html