客人退房的《宾客帐单》一式两联（）。

【名词&注释】

为什么(why)、封闭式(closed-end)、表达清晰、有助于(helpful to)、含糊不清、怎么做、一句话

[填空题]客人退房的《宾客帐单》一式两联（）。

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学习资料：

[单选题]巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考，对“3P”提问技巧使用正确的是哪项（）？

A. 3P指：提问（PosE.、停顿（PausE.、叫人回答（Person）
B. 多使用特殊提问词，如：谁、哪里、什么时候、为什么、怎么做，避免封闭式提问
C. 提问表达清晰简洁，避免含糊不清或一句话含多个问题
D. 对回答半对半错的员工，应马上指出其错误，为其纠正

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