沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。

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[填空题]沟通六步骤中的确认需求有三个步骤：分为积极聆听、（）和（）。

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学习资料：

[单选题]物品在身体一侧展示，将物品举至（）时，肘部支半，方便他人看清展示之物。

A. 双臂横伸
B. 前方
C. 右侧
D. 腰部

[多选题]Google地图的功能包括（）

A. 驾车导航
B. 步行导航
C. 语音导航
D. 公交换乘

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