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按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于送别客

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  • 【名词&注释】

    无所谓、皮带扣(belt fastener)

  • [单选题]按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下不属于送别客户的服务用语的是()

  • A. "请您慢走"
    B. "手续不全,下次再来"
    C. "欢迎再次光临"
    D. "再见&quot

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  • 学习资料:
  • [单选题]公司服装的规定不包括()。
  • A. A、必须保持干净、整洁
    B. B、所穿的保暖内衣露在制服外
    C. C、衣袋中不放与工作无关的物品
    D. D、领带平整、端正,长度一定要盖过皮带扣

  • [单选题]在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时,应善于使用什么方式打开客户的话匣子,从而自觉地把自己放在倾听者的位臵,既让客户感到受重视,又为自己了解客户创造了机会。()
  • A. A.赞美
    B. B.认同
    C. C.提问
    D. D.倾听

  • [多选题]按通用服务礼仪的规定,在社交礼仪中,以下对介绍礼仪描述正确的有()
  • A. 如果是集体介绍应先介绍较少一方或者个人,后介绍人数多的一方
    B. 如果是集体介绍,则被介绍的一方年长或者地位、身份尊贵,应最先介绍
    C. 针对不同的场合需要通过不同的方式向别人介绍、推销自己
    D. 通常将男士介绍给女士;晚辈介绍给长辈;下级介绍给上级
    E. 通常现将主人介绍给客人,再为主人介绍客人

  • [单选题]师生之间行握手礼时,应是()
  • A. 以学生先伸手为礼
    B. 以老师先伸手为礼
    C. 无所谓

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