组织忠诚度又称()

【名词&注释】

心理现象(psychological phenomenon)、错误率(error rate)、工作态度(working attitude)、表达方式(expression way)、疑难问题(knotty problems)、忠诚度(loyalty)、一般性(general)、发明创造、有价值(valuable)、全身心(use nicely)

[单选题]组织忠诚度又称()

A. A、组织满意度
B. B、组织投入度
C. C、组织承诺
D. D、组织信任

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学习资料：

[单选题]下列不属于员工的组织公民行为的表现的是（）。

A. 在履行一般性^(general)工作时显示出高度的责任心
B. 在疑难问题上进行高水平的发明创造
C. 拒绝承担额外的工作
D. 与其他员工分享自己的时间和资源

[单选题]员工在工作满意度较低的情况下，表现出不属于破坏性和消极的反应是（）

A. 错误率增加
B. 旷工
C. 迟到
D. 离职

[单选题]在组织承诺中，员工为了不失去多年投入所换来的待遇而不得不继续留在该组织内的承诺是（）。

A. 继续承诺
B. 情感承诺
C. 规范承诺
D. 职业承诺

[单选题]在员工对工作不满的表达方式中，具有建设性和积极性特点的是（）。

A. 工作态度
B. 工作信心
C. 价值观
D. 工作满意度

[多选题]下列关于组织承诺的陈述，正确的是（）。

A. 情感承诺高的员工会表现出较高的工作满意度
B. 情感承诺高的员工通常对组织的任何工作都是全身心^{(use nicely)}的投入
C. 规范承诺高的员工对应尽的义务表现非常突出，但不会表现出太多的热情
D. 继续承诺高的员工可能随时准备跳槽
E. 继续承诺高的员工也能积极投入工作，并不会斤斤计较，没有功利之心

[多选题]组织承诺这一概念最早是由Becker（1960）提出。他将承诺定义为由单方投入（side-bet）产生的维持"活动一致性"的倾向。在组织中，这种单方投入可以指一切有价值^(valuable)的东西，如：福利、精力、已经掌握的只能用于特定组织的技能等。他认为组织承诺是员工随着其对组织的"单方投入"的增加而不得不继续留在该组织的一种心理现象。

A. B, C

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